Begrænset hotelkapacitet i Ilulissat
Det betyder, at Air Greenland desværre ikke kan tilbyde hotelovernatning til alle berørte rejsende i tilfælde af forsinkelser.
Vi opfordrer derfor rejsende til selv at finde overnatning. Udgifter til hotel kan efterfølgende søges refunderet ved at indsende kvittering til Air Greenlands kundeservice via kontaktformularen. https://kundeservice.airgreenland.gl/hc/da/requests/new
Vær opmærksom på, at behandling af refusionsansøgninger kan tage nogle uger.
Berørte rejsende i Ilulissat kan hente spisebilletter i lufthavnen.
Hvis din booking starter i samme by, hvor du er forsinket, vil du ikke automatisk modtage en spisebillet. Læs mere om betingelserne for spisebilletter her.
Vi er opmærksomme på, at dette kan påvirke de rejsende planer og det beklager vi.
Vi arbejder på at få alle frem til deres destinationer.
Med venlig hilsen
Air Greenland
Information om flytrafikken til og fra Ilulissat i perioden 15. juni – 31. juli
Greenland Airports installerer en ny antenne ved Ilulissat Lufthavn i perioden fra uge 25 til uge 31 (15. juni – 31. juli).
Arbejdet betyder, at Air Greenlands Dash 8-fly i perioden skal operere under skærpede vejrkrav. Det kan reducerer de tidsrum, hvor flyene kan lette og lande, særligt i perioder med lav sigtbarhed som morgen- og aftentåge.
Det kan derfor medføre forsinkelser, ændringer eller aflysninger af flyvninger til og fra Ilulissat i perioden.
Installationen udføres af Greenland Airports og ligger uden for Air Greenlands kontrol. Vi beklager de gener, dette kan medføre for vores passagerer.
Tak for jeres forståelse.
Information til de rejsende på morgenafgange fra Nuuk
For at gøre din rejse fra Nuuk Lufthavn så smidig som muligt anbefaler vi, at du møder op til check-in tidligst 2 timer før afgang.
I morgentimerne kan der forekomme ventetid ved check-in, da Greenland Airports af operationelle årsager først kan modtage bagage senere end normalt.
Brug gerne self check-in-kiosken, og sæt bagagemærker på din bagage. Husk også at have pas eller anden gyldig legitimation klar.
Der kan opstå kø ved sikkerhedskontrollen, så rejsende med de tidligste afgange bedes gå først til sikkerhedskontrollen, når den åbner.